Normas de la web

TopUpBeer.com es una comunidad abierta dedicada a la cerveza artesana. Estas normas definen el comportamiento esperado de todos los usuarios y de cada rol dentro de la plataforma. El uso de la web implica la aceptación de estas normas.

1. Principios generales

• Respeto mutuo: trate a otros usuarios, productores y moderadores con cortesía, también cuando no esté de acuerdo.
• Veracidad: publique información real y basada en su experiencia directa. No invente reseñas, recomendaciones ni datos de cervecerías o marcas.
• Tolerancia cero frente al lenguaje de odio, acoso, discriminación o amenazas.
• Prohibido el contenido comercial encubierto, spam o autopromoción reiterada fuera de los espacios habilitados.
• Prohibido compartir datos personales de terceros sin su consentimiento.

2. Comportamiento de cada rol

Usuarios (aficionados)

• Valore y comente cervezas, cervecerías y marcas con honestidad y argumentos.
• Confirme la autenticidad de sus opiniones cuando el formulario lo solicite.
• No utilice varias cuentas para inflar puntuaciones ni manipular el ranking.
• Respete las opiniones de otros usuarios aunque difieran de las suyas.

Cervecerías y marcas

• Mantenga la información del perfil actualizada y veraz (horarios, dirección, productos, contacto).
• No publique reseñas de su propia producción ni de la competencia con el fin de influir en la valoración.
• Responda a las reseñas de los usuarios con profesionalidad; nunca presione ni intimide a un usuario para que modifique o elimine una opinión.
• Utilice el tablón de oportunidades y los eventos para fines lícitos y relacionados con su actividad cervecera.
• No utilice los espacios comunitarios (foro, recomendaciones) como soporte publicitario continuo.

Homebrewers

• Comparta recetas, técnicas y experiencias de forma honesta y atribuyendo autoría cuando corresponda.
• Indique con claridad si su producción es hobby o comercial para no inducir a error a otros usuarios.
• Respete la propiedad intelectual de recetas y procesos de terceros.

Administradores y moderadores

• Aplican estas normas de forma imparcial y documentada.
• Pueden ocultar, editar o eliminar contenidos que infrinjan las normas, así como suspender o banear perfiles reincidentes.
• No censuran opiniones por su contenido crítico mientras sean respetuosas y veraces.

3. Normas específicas del foro

• Participar en el foro requiere registro previo.
• Publique en la categoría adecuada (elaboración, cata, equipamiento, eventos, dudas).
• Mantenga el hilo de la conversación: no desvíe los temas con contenido ajeno al debate.
• Está permitido debatir con argumentos; no está permitido el ataque personal.
• No publique enlaces maliciosos, descargas ilegales ni material con derechos de autor sin autorización.
• El voto en el foro sirve para destacar aportes de calidad; no se use para penalizar opiniones minoritarias.
• La moderación del foro se realiza a posteriori: los administradores pueden retirar mensajes que infrinjan estas normas.

4. Reseñas y recomendaciones

• Toda reseña (de cerveza, cervecería, marca o homebrewer) pasa por moderación antes de publicarse.
• Las reseñas deben basarse en una experiencia personal real; el formulario exige confirmar esta autenticidad.
• Los usuarios no registrados pueden dejar reseñas, pero solo las de usuarios verificados muestran el distintivo de verificación.
• Para comentar una recomendación de usuario es necesario haber puntuado previamente esa recomendación.
• La foto de la cerveza es obligatoria en las recomendaciones de usuario.
• No se permiten reseñas de contenido publicitario, injurias o datos falsos.

5. Consecuencias del incumplimiento

La infracción de estas normas puede conllevar, según su gravedad y reincidencia: la retirada del contenido, la ocultación del perfil, la pérdida del distintivo VIP, la suspensión temporal o el baneo definitivo de la cuenta. Las decisiones de moderación pueden revisarse escribiendo a info@topupbeer.com.

6. Modificación de las normas

Cool Tattoo SL se reserva el derecho de actualizar estas normas. Los cambios se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado de la plataforma tras las modificaciones implica la aceptación de las normas actualizadas.